Utenti del servizio sono i docenti che si occupano, a vario titolo, della progettazione e gestione delle tecnologie informatiche e di rete, della comunicazione verso l'esterno (sito Internet della scuola) e verso l'interno (Intranet d'istituto) e dello sviluppo dei servizi (didattici, amministrativi, burocratici, ecc...). L'Osservatorio Tecnologico è una misura di supporto alla Comunità professionale dei docenti del “livello C” istituito con la C.M. 55 del 21/5/2002

No, si rivolge ad utenti della scuola già alfabetizzati.

La missione dell'Osservatorio Tecnologico è diversa e sono diversi i temi e le modalità operative. L'Osservatorio Tecnologico non si occupa di software o documentazione per la didattica, né di sistemi di valutazione.

Non, non è previsto alcun intervento diretto presso le scuole.

L'Osservatorio Tecnologico è una struttura costituita da un gruppo di ricercatori, insegnanti ed esperti indipendenti dislocati sul territorio nazionale, che cooperano distanza.
La sede è: piazza Della Nunziata 2, 16124, Genova.